Если Вы купили в магазине новенький Samsung и дома обнаружили, что (о ужас !) не можете, хоть убей, сохранить контакты в память телефона - не отчаивайтесь и не морочьте голову бедным и невежественным продавцам. В лучшем случае они поменяют Вам телефон на такой же и с той же болезнью, а то и могут стать намертво и доказывать, что Вы что-то такое с телефоном сотворили и надо проводить экспертизу, отправлять телефон в сервисный центр, ждать и т.д. Все будут нервничать, поминать всуе Общество защиты прав потребителей, Вы, не дай Бог, похудеете - оно Вам надо !?

То есть, в SIM карту номера телефонов сохраняются нормально а при попытке сохранить в саму память телефона - процесс как бы происходит нормально, но в Адресной книге по-прежнему пусто...
Просто наберите на клавиатуре телефона код *2767*3855# (full eeprom reset) и Ваш Samsung чудесным образом излечится и ничего с Вашим IMEI не случится...
Только не надо, пожалуйста, после этого бросаться в интернет на поиски других волшебных кодов - их много,но они предназначены для наладчиков и специалистов сервисного центра и неправильное их применение может подпортить карму Вашего телефона и тогда уже общения с невежественными и нервными продавцами или алчными мастерами из сервиса Вам не избежать...